Assistenza

Assistenza al vostro fianco, in ogni fase del percorso

Noi di Eurochiller ci impegniamo a fornire un supporto e servizi eccezionali per garantire la longevità e l'efficienza delle vostre attrezzature.

Technical support and customer service concept. Digital icon representing technical support, customer service, and 24/7 assistance. Business technology solutions for global support, service management

Garanzia di un anno dalla data della fattura

Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti.

In caso di problemi, contattateci immediatamente.

Manteniamo un inventario completo di parti di ricambio, disponibili per la consegna espressa per ridurre al minimo qualsiasi inconveniente e garantire un'assistenza tempestiva.

rinnovamento

Avviamento iniziale

Il nostro team di esperti vi assisterà nella configurazione iniziale dei vostri strumenti, garantendo un processo di avvio fluido ed efficiente. Forniamo formazione e supporto approfonditi per aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro investimento fin dal primo giorno.

Contratti di manutenzione

Per mantenere la vostra produzione alle massime prestazioni, offriamo contratti di manutenzionesu misura, che includono ispezioni regolari, manutenzione preventivae interventi tempestivi per prevenire potenziali problemi. 

Garanzia estesa

Estendi la protezione del tuo investimento con le nostre opzioni. I nostri piani offrono una copertura aggiuntiva oltre il periodo standard, offrendovi un supporto continuo. Proteggetevi da costi imprevisti e affidatevi alla nostra esperienza.

Pezzi di ricambio tracciabili

Tutti i nostri ricambi sono completamente tracciabili, garantendo che riceviate sempre componenti originali e di alta qualità.

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24/7

Assistenza ai clienti

Per qualsiasi domanda, il nostro team dedicato è a tua disposizione. Ti reindirizzeremo alla persona giusta per soddisfare le tue esigenze specifiche.

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Contratti di manutenzione

Compilare il modulo fornito. Questo ci aiuta a inviarvi un preventivo personalizzato e a garantire che la vostra attrezzatura sia registrata per il supporto completo.

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Ricambi

Sappiamo quanto sia importante disporre di parti di ricambio affidabili e prontamente disponibili per garantire il regolare funzionamento delle vostre attrezzature. Il nostro ampio inventario di ricambi di alta qualità garantisce che possiate affrontare in modo rapido ed efficiente qualsiasi esigenza di manutenzione o riparazione.
 

Come inviare una richiesta

Per richiedere i ricambi, procedere come segue:

  1. Compilare il Modulo di richiesta parti di ricambio con i dettagli necessari, tra cui il numero di serie del chiller, la descrizione della parte, le immagini della parte o dell'etichetta.
  2. Invia il modulo e il nostro team elaborerà tempestivamente la tua richiesta.

In alternativa, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti direttamente per telefono o e-mail per ricevere assistenza immediata.

E-mail: service@eurochiller.com

Telefono +39 0384,298981

Compila la richiesta
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✔︎ Valido Numero non valido Codice paese non valido Troppo breve Troppo lungo

Inviando questa richiesta, Eurochiller sarà in grado di contattarti tramite le informazioni raccolte. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.